アカウントプランナーは、広告業界で重要な役割を担う職種であり、クライアントの課題を解決するためのマーケティング戦略を提案する仕事である。
そのため、未経験からでも挑戦したいと考える人が多い。本記事では、未経験からアカウントプランナーを目指すための方法や仕事の魅力、必要なスキルについて解説する。
もこもアカウントプランニャーやるニャ。なんかできる気がするニャ。
もこちゃん、アカウントプランニャーってなんか可愛いわね。その言葉、流行らないかしら。
もこネコがなかなか面白い言い間違えをしてくれた。この流れで、アカウントプランニャー、もとい、アカウントプランナーへの転職を考えている人向けへに実践的なノウハウを提供していきたい。
アカウントプランナーとは
仕事内容
アカウントプランナーは、広告代理店においてクライアントと広告制作チームをつなぐ橋渡し役を務める。クライアントのニーズやビジネス課題を理解し、それを解決するための広告戦略を立案・提案するのが主な業務である。
具体的には、クライアントとの打ち合わせ、広告キャンペーンの企画、メディア選定、予算管理、そして広告の効果測定まで、多岐にわたるタスクを担当する。クリエイティブコンセプトの企画などでは腕の見せ所だ。コンセプトや内容、表現方法などを企画し、制作チームと連携して制作を進めることになる。
広告の予算内で最大限の効果を上げるプランを提案し、クライアント企業の要望とターゲット層への訴求性を両立させ、高品質な広告クリエイティブの制作を目指す。また、プロジェクトの進行管理や、クライアントからのフィードバックを広告制作チームに伝える役割もに担う。
仕事の魅力/やりがい/醍醐味
アカウントプランナーの仕事には、多くのやりがいがある。というかやりがいしかない。そのうえ年収も結構貰える。
ビジネス課題を深く理解し、それを解決するための広告戦略を提案し、成功に導くプロセスは非常に充実感がある。クライアントの信頼を得て、継続的なパートナーシップを築けたときの達成感は、この職種ならではの醍醐味である。
広告キャンペーンの効果が数字や顧客の反応として現れるため、結果が見えやすいのも魅力の一つである。下記のようなやりがいや醍醐味を味わえるだろう。
- 1. クライアントの課題解決に貢献できる喜び
アカウントプランナーは、クライアントのビジネス課題を解決するための戦略を提案し、実行に移す役割を担う。クライアントの期待を超える結果を生み出し、その成功に貢献できたときの喜びは、この仕事の大きなやりがい。クライアントから信頼を得て、長期的なパートナーシップを築けたときの満足感も格別。 - キャンペーンの成功が目に見える形で実感できる
マーケティング戦略を考え、広告キャンペーンが成功し、その成果が売上やブランド認知度の向上といった形で現れると、自分の仕事が実際に影響を与えたことを実感できる。具体的な成果がデータや消費者の反応として見えるため、達成感を強く感じられる。 - クリエイティブなプロジェクトに関わる楽しさ
アカウントプランナーは、クリエイティブチームと協力しながら広告キャンペーンを企画・実行する。アイデアを出し合い、形にしていくプロセスは非常にエキサイティング。自分の提案がクリエイティブに反映され、広告として世に出る瞬間は大きな醍醐味。 - 多様な業界・クライアントと関われる刺激
アカウントプランナーの仕事では、多様な業界やクライアントと接する機会がある。新しい業界や市場について学び、それに適したマーケティング戦略を考えることで、自身の知識とスキルが広がる。業界ごとに異なる課題に取り組むことで、常に新しい挑戦が得られるのも魅力。 - チームで目標を達成する達成感
プロジェクトを成功させるために、広告制作チームやメディアパートナーと協力し、目標を達成したときの達成感は非常に大きい。チームとして一丸となってプロジェクトに取り組み、成果を共有する喜びは、この仕事ならではのやりがい。
アカウントプランナーで得られる経験/スキル
マーケティング戦略の立案スキル
アカウントプランナーは、クライアントの製品やサービスを効果的にプロモーションするためのスキルを身につけることができる。
TVや交通広告などのマス広告、デジタル広告やSNSからリアルイベントまで効果的なプロモーションのためにさまざまな組み合わせの提案を行うた。そのため、魅力的なプロモーション力を得ることができる。
市場分析、ターゲット設定、広告のクリエイティブ制作、メディアプランニングなど、あらゆる側面からプロモーション活動をサポートするため、総合的なマーケティングスキルが磨かれる。
クリエイティブな問題解決能力
アカウントプランナーは、クライアントの期待に応えるため、クリエイティブなアイデアが求められる。
実際の制作はクリエイティブディレクターやデザイナーに任せることになるが、プロモーションのコンセプトや魅せ方などはアカウントプランナーに委ねられることが多い。そのため、営業職種でありながらクリエイティブ能力が磨かれる。
クライアントの要求を聞きながら、データや数字を見ながら、コンセプトを決めてクリエイティブの基本方針を考える。その他の職種では身につけることができない、アカウントプランナー特有のスキルと思っていいだろう。
プロジェクトチームをまとめる力
アカウントプランナーは、広告制作チームやメディア担当者など、さまざまなステークホルダーと協力しながらプロジェクトを進める。そのため、チームをまとめるリーダーシップや、全体のスケジュールを管理する力が養われる。
これらのスキルは、将来的にプロジェクトマネージャーやマーケティングディレクターとしてのキャリアを築く際にも大いに役立つだろう。アカウントプランナーほどにステークホルダーが多い職種もそうそうない。
広告代理店のいろいろ
アカウントプランナーのキャリアを考える際、実際に働く場である広告代理店について詳しく知る必要がある。なぜなら、広告代理店も専門分野ごとに細分化されるからだ。以下に代表的な広告代理店の種類を紹介する。
総合広告代理店
総合広告代理店は、テレビCM、新聞広告、デジタル広告など、さまざまなメディアを駆使してクライアントのマーケティング課題に応える代理店である。大手企業をクライアントとすることが多く、大規模なキャンペーンに関わる機会が多い。そして、年収が高い。
大規模な広告宣伝やプロモーションに関われる反面、規模が大きすぎて業務はかなり細分化されているので注意が必要だ。社内にはクリエイティブ制作の専門チームもあるし、リサーチ専門のチームもある。下請けの制作会社を使うことも多々あるだろう。
弱点があるとすれば総合広告代理店の次の転職先が限られてしまうことだろう。マス広告中心のスキルとなっているので、同じような大手広告代理店か、TVCMをしているような大手の事業会社くらいしか転職先の選択肢がない。
事業会社はTVCMを作る際、代理店を使うことが多いので、わざわざ自社でTVCMのノウハウがある人を自社で抱えることはあまりしない。総合広告代理店で働く場合は、ずっと総合広告代理店で働き続ける気概でチャレンジするのがよいかもしれない。
ハウスエージェンシー
ハウスエージェンシーは特定の事業会社を広告主として、専業で広告事業を行っている広告代理店のことだ。親子関係であることが多く、親会社の宣伝活動をメインとして行うことが多い。
たとえば、明治アドエージェンシーはわかりやすいだろう。名前の通り、お菓子の明治(Meiji)の子会社で明治のお菓子や企業ブランドのプロモーションのお手伝いを主に行っている。
ハウスエージェンシーで働くメリットは事業会社と広告代理店の中間の立ち位置で働けることだろう。明治アドエージェンシーの例で言えば、明治の社員に近い立場(事業会社に近い立場)で、広告代理店のノウハウを持って仕事ができるのだ。
また、親会社の安定性も享受できるので、安定性も魅力のひとつとなる。安定した会社の中で、事業会社と広告代理店双方に通じる経験を積めるので、とても人気だ。
インターネット広告代理店
インターネット広告代理店は、Webを活用した広告運用を専門とする代理店である。サイバーエージェントを筆頭に、D.A.コンソーシアム、セプテーニなどが名を連ねる。リスティング広告やSNS広告、ディスプレイ広告、動画広告など、デジタルメディアを駆使したプロモーションを行う。
電通調査による「2023年の日本の広告費」によると、2023年は広告費全体は通年で7兆3,167億円と過去最高だった。そのうち、インターネット広告費は、3兆3,330億円、マスコミ四媒体広告費 2兆3,161億円となっている。2019年にインターネット広告費がTVを追い抜いて、既に、1兆円の差が出ている。
企業の目線からすれば、小額から始められて広告効果の可視化もしやすいインターネット広告に利便性を感じるだろう。ただし、企業が成長して大規模なプロモーションをかていく場合、行きつく先はマス広告(TV等)になってくる。総合広告代理店かインターネット広告代理店、どちらを目指すか難しい選択を迫られるだろう。
リサーチ会社
リサーチ会社は、市場調査や消費者インサイトの分析を行う企業である。マーケティング施策を立案する前に、市場のニーズやトレンドを把握するために欠かせない存在であり、リサーチスキルを身につけたい人に適している。
代表的な企業で言えば、ニールセンが挙げられる。国内ではインテージやマクロミル、クロスマーケティングなどが有名だ。企業からすれば顧客の声や自社の知名度を計る際などにリサーチ会社は欠かせない。
筆者は実際に発注したことがあるので分かるが、アンケート調査や集計は結構大変だ。どの対象にどういう設問を投げかけるか、恣意的な質問になっていないか、本当に欲しい回答が得られるのかなど、考えるべきことは多い。リサーチ会社で勤務したらアカウントプランナーとしてだけではなく、マーケターとしても鍛えられていることだろう。
イベント企画会社
イベント支援・企画会社は、展示会やプロモーションイベントの企画・運営を専門とする企業である。現場でのリアルな体験創出を重視したいマーケティング経験を積みたい人におすすめだ。イベントを通じてブランド認知度を高めたり、新製品を発表したりする場を提供する。実践的なマーケティング経験を積むことができる。
株式会社乃村工藝社や株式会社スペース、株式会社船場などが有名。万博などにパビリオンなどの空間演出や、大小さまざまな展示会、商業空間のプロデュースなどで活躍している。イベント制作会社でしかできないノウハウを積むことができる、スペシャリティを獲得しやすいと言えるだろう。
PR会社
PR会社は、メディアを通じて企業や製品の認知度を高めるための戦略を策定・実行する会社である。情報の発信力を学びたいのであれば、PR会社が良いだろう。共同PRやベクトルなどが有名だ。
広報活動やメディアリレーションを通じてブランドイメージを形成するスキルが求められる。広報・PRコンサルティング、プレスリリース、記者発表会、調査、テレビ、オウンドメディアコンサルティングなどのほか、海外PR、インバウンドPRなど、活躍できるフィールドは多い。
年契約でPR契約を結ぶことが多いため、顧客と長期的なプロモーションを考えていけるのも魅力のひとつだろう。ただし、PR会社は(会社にもよるが)忙しいイメージが強い。受ける企業が実際どれくらい残業しているかは、確認しておくことをおすすめしたい。
SEO代理店
SEO代理店と聞いてピンとくるだろうか。Search Engine Optimizationの略で、検索エンジン最適化(SEO)を専門とする代理店だ。SEOは正直、「地味」だ。しかし、SEOで上位表示されるようになると、広告効果は絶大だ。
クライアントのウェブサイトの検索順位を向上させるために、コンテンツの最適化やリンク構築などの施策を行う。分かりやすく言うと、Googleで検索した時に1位にヒットするように、ウェブサイトに改善を加える。検索エンジンのアルゴリズムを理解し、Webサイトの改善に興味がある人に適している。
自分達で達ったコンテンツが何万人という人たちに読まれ、課題を解決し、その人たちを惹きつけることができる。自身の貢献値が見えやすいこともあり、やりがいは大きいのではないだろうか。
転職ギルドのSEOも誰かなんとかして・・・
早くSEOがんばって、もこを有名なネコにするニャ。寝ないではたらけニャ。
アフィリエイトASP
アフィリエイトASP(アフィリエイトサービスプロバイダー)は、「成果報酬型広告」を取りまとめる広告代理店だ。広告主とアフィリエイターを結びつけるプラットフォームを運営している。アドウェイズやファンコミュニケーションズ、インタースペースやバリューコマースが有名だ。
アフィリエイト広告はほとんどの企業で使っているメジャーな広告手法だ。企業としては成果報酬型なので、採用ハードルが低くて始めやすい。アフィリエイト広告のノウハウを持っている人は、一定の評価を得ることができる。
尚、筆者の主観ではあるが、アフィリエイトASPの企業は穴場だと思う。多くの人は、電通、博報堂のような大手代理店系列やサイバーエージェントのようなデジタル広告の代理店を目指す。最初からASPの代理店を目指す人は少ないからだ。
また、ASPの代理店は収益基盤が安定している企業が多い。安定して広告、マーケティングスキルを磨きたい人には実は向いているのではないと思っている。
SNSマーケティング代理店
SNSマーケティング代理店は、企業とSNS(インフルエンサー)を結びつけ、プロモーションキャンペーンを企画・実行する専門の広告代理店だ。Facebook、Instagram、Youtubeなどが好きな人には相性が良いだろう。
インフルエンサーは、特定の分野で影響力を持つSNSユーザーやブロガーを指し、彼らのフォロワーに対してブランドや商品を紹介することで、企業の認知度や売上を高めることができる。
適切なインフルエンサーの選定、キャンペーンのプランニング、効果測定などを一貫してサポートし、企業のマーケティング目標に合わせた戦略的な施策を提供する。これにより、企業はターゲット層にリーチし、効果的なブランディングや売上促進を図ることが可能となる。
アピールすべき能力 / 経験
アカウントプランナーへの転職を考える場合、下記の経験をアピールしてほしい。実際のアカウントプランナーの求人の求める経験から逆算したアピールポイントとなる。
広告業界での就業経験やマーケティングに関するスキルがなくとも問題ない。自分がアピールできる項目だけで構わないので、丹念にアピールしていこう。
法人営業の経験
法人営業の経験は、アカウントプランナーへの転職において大いに役立つ。クライアントとの関係を築き、長期的なパートナーシップを形成するスキルは、広告代理店でも重要である。即戦力として評価される可能性が高い。
そのため、もし法人営業の経験がある場合は詳細に職務経歴書に記載をしよう。どういう業界でどれくらいの規模の企業で、どのような商品をどのように提案してきたのか。
コミュニケーション能力
アカウントプランナーは、クライアントとのコミュニケーションが日常業務の中心となる。クライアントのニーズを正確に理解し、それを広告制作チームに伝えることが重要である。そのため、相手の意図を的確に汲み取り、わかりやすく伝える能力が求められる。
一方的に売りつける能力ではなく、相手のニーズを聞き取る力をアピールしてほしい。
タスク管理能力
アカウントプランナーは複数のプロジェクトを同時に進行させる必要があるため、タスク管理能力が不可欠である。
期限内に成果を出すためには、優先順位をつけて効率的に業務を進めるスキルが必要となる。これには、プロジェクトの全体像を把握し、細部にまで注意を払う能力が含まれる。
実際にプロジェクトをまとめてきた経験、あるいはプロジェクト管理ツールを用いた経験などアピールしていこう。
PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
アカウントプランナーはパワーポイントを使ったプレゼンやレポーティングが欠かせない。また、広告効果やリサーチにおいて、エクセルの利用は欠かせない。ベースとなる最低限かつ重要のスキルとなる。
これまで提案資料を作ったことがある人であれば、(開示可能であれば)、職務経歴書や面接時などに見せることでアピールしてもいいだろう。
顧客へ課題抽出~提案~受注した経験
営業やコンサルティングの経験がある場合、それを活かして転職活動を有利に進めることができる。顧客の課題を抽出し、具体的な提案を行い、最終的に受注に至った経験は、アカウントプランナーとしての適性を示す強力なアピールポイントとなる。
そのため、エピソードレベルでいつでも話せるように用意しておこう。どいういう課題があり、どういう風に解決を行ったのか、課題へのアプローチの方法を話せるように用意しておけると最高だ。
チームで仕事をしてきた経験
アカウントプランナーは、チームでの協力が不可欠な仕事である。そのため、チームで仕事を進めた経験や、メンバーをまとめるリーダーシップを発揮した実績があれば、それを強調することが効果的である。協力し合いながら目標を達成する力は、広告代理店での業務に直結するスキルである。
その際、どういう課題に対して組まれたチームなのか、自身がどのような役割で、どのような成果を収めたのかかければ良いだろう。
数字に向き合うことを得意とする経験
広告の効果測定や予算管理には、数字に強いことが求められる。データを分析し、それに基づいて戦略を立てる能力は、アカウントプランナーとしての重要なスキルである。過去にデータ分析や数値管理に携わった経験があれば、それをアピールすることで選考での評価を高めることができる。
粘り強く仕事をしてきた経験
広告業界は、クライアントからの要求や突発的なトラブルに対応する場面が多いため、粘り強さが求められる。
例えば、納期前にクリエイティブの見直し依頼がくる時もあるだろうし、想定通りのプロモーションの反応が得られない時もあるだろう。困難な状況でも諦めず、最善の結果を追求する姿勢は、アカウントプランナーとしての資質を示す重要なポイントである。
PR / 広告 / マーケティング領域の何らかの知見
未経験からアカウントプランナーを目指す場合でも、PRや広告、マーケティングに関する基本的な知識を持っていることは強みとなる。業界のトレンドや基礎的な用語を理解していることで、選考時に有利に働く。
業務で広告やマーケティングに関わった経験がなくとも、趣味レベルでもあれば十分だ。たとえば、自分でWordpressでブログを書いている、SNSのフォロワーが〇〇名いる、あるいは、広告の資格の自己学習を進めているなどだ。
情報への感度の高さ
広告業界は日々進化しており、新しいトレンドや技術が次々と登場する。そのため、情報に対する感度の高さも重要である。最新のマーケティング手法や広告技術に興味を持ち、自ら積極的に学ぶ姿勢をアピールすることが、転職成功の鍵となる。
普段どのようなニュースサイトから情報を集めているのか、どういうジャンルのニュースを見ているのか話せるようにしておこう。これまで読んできたビジネス書のタイトルは一度見直ししておくのもいいだろう。
転職時に有利に働く資格
未経験でアカウントプランナーの仕事に就きたい場合、マーケティングやインターネットに関する資格を有している場合は非常に強い武器となる。
資格自体が業務に活かしやすいという点も重要だが、なにより勉強をし続けるという姿勢が評価されるポイントとなる。アカウントプランナーは絶えず最新のトレンドや広告手法に精通しておく必要があり、その素養のアピールに繋がるのだ。
1. Google 広告認定資格
Google 広告認定資格(Google Ads Certification)は、Google 広告の運用に関する基礎から応用までの知識を証明する資格。リスティング広告やディスプレイ広告など、オンライン広告の実践的なスキルを学べる。
アカウントプランナーだけでなく、広告運用にも通じる資格であるため、強くおすすめしたい資格だ。キャリアの選択肢が広がる資格だ。
- 難易度:中程度(未経験でも学習可能)
- 勉強日数:平均30~40時間(1~2週間程度の集中学習で取得可能)
2. ウェブ解析士
ウェブ解析士は、ウェブサイトやオンラインマーケティングのデータ解析スキルを習得する資格。Googleアナリティクスやその他の分析ツールを使い、データに基づくマーケティング戦略を立案するスキルを身につく。
- 難易度:中程度
- 勉強日数:50~70時間(2~3週間程度で取得可能)
3. マーケティング・ビジネス実務検定
マーケティング・ビジネス実務検定は、マーケティング全般に関する知識を問う試験で、企画、調査、分析、プロモーションなど広範な分野をカバーしている。基礎から応用までのレベルがあり、未経験者には「B級」からの受験がおすすめ。
- 難易度:中程度(B級)
- 勉強日数:50~80時間(1か月程度の学習で取得可能)
4. SNSエキスパート検定
SNSエキスパート検定はSNSマーケティングに特化した資格で、主要なSNSプラットフォームの使い方やマーケティング戦略の立案方法を学べる。SNSを使ったプロモーションやブランディングに関心がある場合に有効。
- 難易度:易~中程度
- 勉強日数:30~50時間(1~2週間程度)
以上で、「未経験からアカウントプランナーへ転職。仕事のやりがいや転職ノウハウを解説。」の内容は終わりとなる。
未経験でアカウントプランナーに転職するためには、どの広告領域でキャリアを伸ばしたいかまずは自分の中で方針を決めよう。そして、求める要件から逆算したアピールポイントを職務経歴書に盛り込もう。広告やプロモーション領域の経験がなくとも、求める要件のアピールをしていけば、関心を持ってくれる企業はあるはずだ。
広告代理店 / マーケティングの世界は広く、さまざまなキャリアパスが存在する。未経験でも、正しいステップを踏めば、アカウントプランナー職での成功をつかむことができる。ぜひこの記事を参考に、自分に合ったキャリアステップを描いてほしい。